Customer support:info@kulina.nl

Uitgebreide diensten voor uw bestelling

Ecologische verpakkingen
Verzekering van de verzending

Ecologische verpakkingen

Help ons het milieu te redden. Wij verpakken uw bestelling in gerecycled materiaal zonder plastic.
Deze service is niet beschikbaar bij het leveren van bestellingen aan Kulina winkels.

Prijs voor milieuvriendelijke verpakkingen: €1,95

Verzekering van de verzending

In het geval van een verloren of zichtbaar beschadigde zending onderweg, hoeft u niet te wachten tot de vervoerder uw claim binnen de wettelijke termijn heeft opgelost. Vul gewoon ons eenvoudige online formulier in voor een verloren of beschadigde zending en we sturen u onmiddellijk een gloednieuw artikel.

Prijs voor pakketverzekering: €0,95

120 dagen voor retouren

Heb je meer bedenktijd nodig of wil je vooraf een cadeau kopen?

Een artikel retourneren is nog nooit zo makkelijk geweest. U heeft tot 120 dagen de tijd om zonder opgave van reden af te zien van uw aankoop.

  • Product dient onbeschadigd en ongebruikt geretourneerd te worden.
  • Geldt voor alle producten in de bestelling.

Kosten voor verzendingsverzekering: 5% van de totale waarde van de artikelen in de bestelling.

Onmiddellijke omruilgarantie

Niet wachten op reparaties, geen lange reclameringen.
We zullen het defecte product onmiddellijk na levering van het mechanisch onbeschadigde geclaimde stuk vervangen door een nieuw.

Een artikel retourneren is nog nooit zo makkelijk geweest. U heeft de mogelijkheid om binnen 120 dagen na levering zonder opgave van reden af te zien van uw aankoop.

  • Snelle vervanging van de gereclameerde goederen door nieuwe gedurende de gehele garantieperiode.
  • Ruilen voor een product of apparaat van gelijke of betere specificaties als het origineel niet op voorraad is.
  • Als het product niet kan worden vervangen, betalen we uw geld terug voor de service.
  • Geldt voor alle producten in de bestelling.

Kosten voor verzendingsverzekering: 10% van de totale waarde van de artikelen in de bestelling.

Uitgebreide garantie +1 jaar

Maakt u zich zorgen over een defect? Verleng uw standaard garantieperiode met 1 jaar.

  • Wij repareren of vervangen het defecte product kosteloos.
  • Dekt fabricagefouten die zich voordoen in het product na afloop van de wettelijke garantieperiode.
  • Dekt geen mechanische schade of defecten veroorzaakt door onjuist gebruik van het product.
  • Geldt voor alle producten in de bestelling.

Kosten van de verzendverzekering : 7% van de totale waarde van de goederen in de bestelling.